Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: junio de 2026

Responsable del tratamiento de datos

Responsable: GONZALEZ VICARIO ALVARO SANTINO

CUIT: 20-46866708-9

Nombre comercial: Codea Desarrollos / UCOBot

Domicilio: Loria Oeste 165, Gobernador Benegas, Mendoza, Argentina

Contacto: desarrolloscodeade@gmail.com

En UcoBot respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos personales. Si utilizaste UcoBot a través de una integración con Meta (WhatsApp o Instagram) o creaste una cuenta directamente en nuestra plataforma, podés solicitar la eliminación de todos tus datos en cualquier momento.

¿Qué datos eliminamos?

  • Tu cuenta y perfil de usuario.
  • Historial de conversaciones asociado a tu número o cuenta.
  • Configuraciones de bots y automatizaciones.
  • Datos de clientes (CRM) que hayas registrado.
  • Tokens y credenciales de integración con Meta.
  • Datos de facturación (mantenemos registros contables mínimos por obligación legal por 5 años).

Cómo solicitar la eliminación

Opción 1 — Por correo electrónico

Enviá un correo a desarrolloscodeade@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluí:

  • Tu correo electrónico registrado en UcoBot.
  • Tu número de WhatsApp si conectaste un canal.
  • Confirmación de que deseás eliminar todos tus datos.

Opción 2 — Desde tu cuenta

Si tenés acceso a tu cuenta, podés cancelarla desde Configuración → Cuenta. Al confirmar la cancelación, tus datos serán eliminados en un plazo de 30 días.

Plazos

  • Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de las 48 horas hábiles.
  • La eliminación completa se procesa en un plazo máximo de 30 días.
  • Recibirás un correo de confirmación cuando el proceso esté finalizado.

Conexión con Meta

Si llegaste a UcoBot a través de una app o integración de Meta, podés también revocar los permisos desde tu configuración de Facebook/Instagram en Configuración de Apps de Facebook. Revocar el acceso desde Meta no elimina automáticamente los datos almacenados en UcoBot, por lo que igualmente recomendamos enviar una solicitud directa.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales: desarrolloscodeade@gmail.com