Política de Privacidad

UcoBot es una plataforma SaaS desarrollada por Codea Desarrollos, con sede en Mendoza, Argentina. Ofrecemos soluciones de chatbot con inteligencia artificial para negocios que operan a través de WhatsApp e Instagram, conectando dichos canales mediante las APIs oficiales de Meta.

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y datos del negocio al crear una cuenta.
• Datos de conversación: mensajes entre los usuarios finales y los chatbots configurados por nuestros clientes, procesados para brindar las respuestas automáticas.
• Datos de uso: métricas de actividad dentro de la plataforma (sesiones, clicks, configuraciones).
• Tokens de integración: credenciales de acceso a las APIs de Meta (WhatsApp Business, Instagram), almacenadas de forma cifrada.

• Proveer, mantener y mejorar los servicios de UcoBot.
• Procesar y responder mensajes de los usuarios finales a través de los chatbots configurados.
• Enviar notificaciones de servicio, actualizaciones y soporte técnico.
• Analizar el uso de la plataforma de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

UcoBot utiliza las APIs oficiales de Meta Platforms para enviar y recibir mensajes. Al conectar tu cuenta de WhatsApp Business o Instagram, autorizás a UcoBot a gestionar mensajes en tu nombre dentro del alcance que vos definís.

Los datos intercambiados a través de estas integraciones están sujetos también a la Política de Privacidad de Meta.

Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (PostgreSQL) en la región de Sudamérica. Aplicamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para los datos sensibles. El acceso está restringido mediante autenticación y control de roles.

Conservamos los datos de las conversaciones mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la cuenta, los datos pueden ser eliminados a solicitud del titular. Ver la sección de eliminación de datos.

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección de datos incorrectos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, enviá un correo a desarrolloscodeade@gmail.com.

Usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de analítica (Vercel Analytics) de forma anónima. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Para consultas sobre privacidad contactanos en: desarrolloscodeade@gmail.com